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» Questions Fréquentes
Questions Fréquentes

 

Locator Plus et Locator Lite :

 

Quelle est la portée ?

Peut-on régler le volume ?

Est-ce que ca va sous l’eau ?

Nocivité des ondes radio ?

 

Général
Comment fonctionne Locator?

Comment se procurer le Locator ?

 

Fonctions
Combien d'objets puis-je protéger avec mon Locator?

Quelle est la portée de Locator?

Peut-on régler la portée du Locator ?
Locator peut-il localiser les étiquettes à travers des obstacles comme des vêtements ou des murs?

Locator peut-il détecter si un objet se trouve à l'étage ou au rez-de-chaussée?

Peut-on utiliser le Locator en milieu humide ?

Peut-on régler le volume sonore et le contraste de l’écran ?

Locator fonctionne-t-il à l'étranger?
Existe-t-il un tableau des spécifications techniques?

Boîtier
Quelle est la taille du boîtier Locator?

Combien pèse le boîtier?

Quelle est la force du signal sonore?

Et si je perds mon boîtier?

Étiquettes
Combien d'étiquettes peuvent être suivies par boîtier?

Comment dois-je fixer les étiquettes aux objets que je souhaite protéger?

Comment puis-je savoir quelle est l'étiquette localisée par Locator?

Quelle est la taille d'une étiquette Locator?

Combien pèse une étiquette?

Les étiquettes d'autres utilisateurs vont-elles perturber mon boîtier Locator?

Comment rendre les étiquettes résistantes à l'eau?


Piles
Quels types de piles sont utilisés?

Quelle est la durée de vie des piles?

Comment savoir quand remplacer les piles?

Comment dois-je insérer les nouvelles piles?

 

Principe :

 

Q - Comment fonctionne Locator?
R - Locator associe les nouvelles technologies et la technologie traditionnelle des fréquences radio (RF) émettant environ 2000 fois moins qu’un téléphone mobile.

Les étiquettes et la Base émettent et reçoivent des signaux radio. La Base Locator reçoit ce signal radio et le traduit en signal visuel et sonore pour avertir d’un éloignement ou vous guider dans la bonne direction pour la recherche.

Des bips sonores et une lumière clignotante rouge sont également émis par l'étiquette pour vous aider à les localiser facilement.

 

Q – Comment se procurer le Locator ?

Le Locator est disponible pour la France :

1-  Sur la boutique en ligne du site www.alyzen.fr permettant un paiement entièrement sécurisé par carte bancaire sur la plateforme Sogenactif.

2 – Par correspondance en envoyant la description de sa commande accompagnée d’un chèque du montant total de la commande, incluant les frais de transport de 10 euros (France Métropolitaine) à AlyZen au 21 avenue des Jonchères, 78121 Crespières

3 -  En commandant auprès de nos hôtesses au 0826 105 405 du lundi au samedi de 9h à 17h.

 

Fonctions :


Q - Combien d'objets puis-je protéger avec mon Locator?
R- Avec Locator Plus, vous pouvez surveiller jusqu'à 24 étiquettes en mode Localisation ou Alerte ; avec Locator Lite, vous pouvez surveiller jusqu'à 4 étiquettes en mode Localisation.
 

Q - Quelle est la portée de Locator?
R - Locator a une portée maximale de 183 mètres. Ceci se base sur une application en extérieur avec ligne de visée nette. Les obstacles tels que les murs, les sols, les armoires ou les personnes réduiront d’autant la portée maximale. La base vous guide jusqu’à 2,5 cm de l’étiquette.

 

Q- Peut-on régler la portée du Locator ?

R – Le Locator Plus permet de régler une zone de détection sur 3 niveaux : Immédiat / Moyen / Long, correspondant respectivement en terrain découvert à quelques mètres, quelques dizaines de mètres ou jusqu’à 180 mètres.

 

Q - Locator peut-il localiser les étiquettes à travers des obstacles comme des vêtements ou des murs?
R - Oui, cependant la portée maximale de 183 mètres sera réduite. La portée actuelle dépend de l'endroit où est utilisé le Locator et de sa cible, mais aussi des obstacles se trouvant entre la base et l'étiquette.

Q - Locator peut-il détecter si un objet se trouve à l'étage ou au rez-de-chaussée?
R - Oui, Locator vous indique la direction et des indications telles que « à gauche », « à droite », « en haut », « en bas ». Pour une localisation très rapide dans la maison, nous vous recommandons de suivre les signaux sonores et visuels de l'appareil jusqu'à ce qu'ils vous guident vers une pièce. Lorsque vous êtes dans la pièce, bougez le Locator de gauche à droite dans toute la pièce. Vous recevrez immédiatement une indication et saurez si vous vous trouvez dans la bonne pièce.

Q – Peut-on utiliser le Locator en milieu humide ?

R – Oui en utilisant les housses anti éclaboussures disponibles sur le site, il est même possible d’immerger une étiquette sans l’endommager. 

Q - Peut-on régler le volume sonore et le contraste de l’écran ?

R – Oui, le menu de l’écran LCD du Locator Plus permet de faire un réglage sur 5 niveaux du son et du contraste de l’écran

Q - Locator fonctionne-t-il à l'étranger?
R - Oui, Locator fonctionne sur la bande de fréquence ISM 2.45GHz qui est disponible dans le monde entier.

Q - Existe-t-il un tableau des spécifications techniques?
R - Cliquez ici pour le télécharger.

 

 

Base :


Q - Quelle est la taille de la Base Locator?
R – La Base du Locator Plus a la taille d'un téléphone portable: 
11,0 cm (H) x 5,3 cm (L) x 1,6 cm (P)
La base du Locator Lite à la taille d'une carte de crédit: 
86 mm (H) x 54 mm (L) x 6 mm (P)

 

Q - Combien pèse la base?
R - La base du Locator Plus pèse (piles comprises) près de 70 g. La base du Locator Lite pèse environ 20 g.

Q - Quelle est la force du signal sonore?
R - Le volume de la Base est de 90 dB (max).

Q - Et si je perds ma Base ?
R - Si vous disposez d'une étiquette Panique et qu'elle est réglée en mode Alerte, vous pouvez appuyer sur la touche « Panique ». Votre Base Locator vibrera et émettra une alarme sonore pour vous aider à le localiser. Notre étiquette Panique est fournie avec chaque Locator Plus et les étiquettes complémentaires sont vendues séparément. 
Dès la réception de votre Locator, nous vous recommandons de vous rendre dans les réglages du menu principal et de noter l'identifiant de l'appareil. Si vous perdez l'appareil, vous pourrez toujours enregistrer vos étiquettes sur votre nouvel appareil en changeant l'identifiant.
Remarque : une utilisation constante du mode Alerte réduira de manière significative la durée de vie de la pile. Désactivez le mode Alerte lorsque vous ne vous en servez pas.

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Étiquettes
Q - Combien d'étiquettes peuvent être suivies par Base?
R - Le Locator Plus peut suivre jusqu'à 24 étiquettes ; le Locator Lite peut suivre jusqu'à 4 étiquettes.
 

Q - Comment dois-je fixer les étiquettes aux objets que je souhaite protéger?
R - Les étiquettes peuvent être fixées rapidement et simplement à l'aide d'un porte-clés ou de bandelettes adhésives, toutes fournies dans le pack Locator.

Q - Comment puis-je savoir quelle est l'étiquette localisée par Locator?
R - Locator Plus : Lorsque vous enregistrez chaque nouvelle étiquette, vous pouvez la personnaliser de façon à ce que son nom 
(« Portefeuille » par exemple) soit en permanence affiché sur la base Locator. En mode « Localisation », il vous suffit de sélectionner l'objet que vous recherchez.
Locator Lite et autres modèles : enregistrez votre étiquette à l'un des quatre boutons. Dans le pack, se trouve une étiquette adhésive que vous pouvez fixer sur l'appareil ou ailleurs pour vous aider à vous souvenir à quel bouton correspondent les étiquettes.

Q - Quelle est la taille d'une étiquette Locator?
R - Chaque étiquette mesure 3 cm (H) x 2 cm (L) x 0,9 cm (P).

Q - Combien pèse une étiquette?
R - Chaque étiquette (pile comprise), pèse moins de 5 g.

Q - Les étiquettes d'autres utilisateurs vont-elles perturber ma Base Locator?
R - Non. Chaque étiquette est enregistrée de manière unique sur votre Base lors d'un procédé d'enregistrement simple. Par conséquent, il est impossible aux autres Bases de surveiller vos étiquettes.

Q - Comment rendre les étiquettes résistantes à l'eau?
R- Il existe plusieurs façons de rendre une étiquette résistante à l'eau : 
1. Nous disposons de 3 types de housses pour étiquettes résistantes aux éclaboussures dans notre Liste de produits.

2. Placez l'étiquette dans un petit sac plastique adapté et fermez-le avec sa glissière. Le sac n'affecte pas la portée.

3. Utilisez de la colle à joints pour cuisine et salle de bains et mettez-en suffisamment le long du bord de l'étiquette et des trous près du buzzer. Cliquez ici pour un exemple en vidéo.

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Piles
Q - Quels types de piles sont utilisés?
R - La base utilise 4 piles AAA. Chaque étiquette utilise 2 piles LR54 ou équivalent. Les piles sont fournies avec tous les packs.

Q - Quelle est la durée de vie des piles?
R - La durée de vie des piles dépend de leur utilisation. Par exemple, si vous localisez un objet par jour, la durée de vie estimée des piles est de 9 mois. En mode «Alerte», les étiquettes et la base transmettent entre eux des signaux en permanence pour signaler dès qu'une étiquette est en dehors de la zone de sécurité établie. Comme ceci influence la durée de vie des piles, nous vous conseillons de passer en mode «Alerte» uniquement lorsque cela est nécessaire. Généralement, les piles de la Base auront une durée de vie approximative de 2 mois en mode « Alerte ». La Base vous avertira si les piles doivent être remplacées.

Q - Comment savoir quand remplacer les piles?
R - Le Locator vous avertit lorsque les piles sont faibles en affichant le symbole des piles en haut de l'écran de la Base. Vous pouvez appuyer sur la touche bleue à tout moment pour visionner les réglages des étiquettes qui affichent des informations sur toutes les étiquettes ainsi que les avertissements relatifs aux piles. Vous devez régulièrement tester les piles de chaque étiquette en activant une « localisation ».  Si les piles sont faibles, vous en serez informé sur l'écran de réglage de l'étiquette.
Locator Lite et autres modèles : nous vous recommandons d'effectuer une localisation une fois par mois pour chaque étiquette afin de vérifier que les piles fonctionnent toujours.

Q - Comment dois-je insérer les nouvelles piles?
R - La Base du Locator Plus possède un couvercle simple à retirer qui vous donne accès au compartiment des piles. De la même manière, les étiquettes peuvent être ouvertes avec la pointe d'un stylo ou un autre objet pointu. Le Locator Lite dispose d'un compartiment à pile qui s'ouvre en le faisant glisser.